Уведомления о событиях по SMS, e-mail, онлайн

Одним из важнейших инструментов, позволяющих контролировать свое время и не забыть даже о самом незначительном деле, является модуль уведомлений о различных стадиях событий, запланированных в онлайн-календаре АБП. С его помощью Вы сможете получать напоминания наиболее удобным и быстрым способом о наступлении мероприятия, добавлении решения и др.

Настройки уведомлений в календаре АБП

Настройки уведомлений доступны при включенной опции (установленной галочке) «Уведомить меня» в редакторе события. Для выбора доступны следующие виды уведомлений:

  • о начале события — данная опция выбрана по умолчанию. Для отправки сообщения системой необходимо установить соответствующую галочку, способ уведомления и выбрать время (целое число минут, часов, дней или недель). Время показывает за сколько минут, часов и т. д. до начала события сообщение будет отправлено. Временем начала событий "Весь день" считается время начала рабочего дня, установленное опцией "WORK_TIME_START";
  • о подтверждении участия в событии приглашенных участников. Это уведомление становится доступным для выбора только при наличии приглашенных участников. При подтверждении участия в событии приглашенным сотрудником, указанным способом немедленно сформируется для отправки сообщение создателю мероприятия;
  • о добавлении решения. Эти уведомления отправляются всем участникам события, кроме создателя решения и позволяют быть в курсе текущих работ по назначенному мероприятию.

Также, в начале каждого рабочего дня формируется список задач на текущий день и список просроченных (событий, у которых на момент формирования уведомления дата и время окончания мероприятия оказались больше текущих). Эти сообщения отправляются на адрес электронной почты.

Способы доставки уведомлений

Уведомления календаря, сформированные системой, могут быть отправлены несколькими способами:

  • в онлайн-чат программы. Подобные сообщение отображаются поверх всех окон или могут быть свернуты на панели главного меню. При нажатии на сообщение в списке уведомлений, оно считается прочитанным и более не отображается в списке. В этот момент подтверждается и участие в мероприятии приглашенного сотрудника;
  • на адрес электронной почты сотрудника. Подобные сообщения могут приходить с задержками или, наоборот, немного раньше в зависимости от работы почтовых серверов отправителей и получателей;
  • по SMS на телефон сотрудника. Это наиболее мобильный способ получения уведомлений, но и самый затратный, поскольку требует дополнительной оплаты за каждое отправленное СМС-сообщение.

Настройка уведомлений

В настоящий момент, Вы можете запретить или разрешить отправку сообщений на мобильный телефон во внерабочее время. Интервал рабочего дня устанавливается опциями:

  • WORK_TIME_START – начало рабочего дня в 24-м формате, например “9:00”;
  • WORK_TIME_END – конец рабочего дня в 24-м формате, например “18:00”.

При установленной опции SEND_SMS_ONLY_WORK_TIME в "1", SMS сообщения будут отсылаться только, если время оповещения о начале события попадает в интервал рабочего дня. В остальных случаях сообщения отсылаться не будут.

Перед использованием SMS и/или email -уведомлений сотовый телефон и/или адрес электронной почты необходимо подтвердить. Это необходимо для блокировки нежелательных сообщений и получения согласия владельца на получение уведомлений, генерируемых базой АБП.

Статьи
Исправления ошибок после обновления АБП

Что делать, если после очередного обновления системы АБП данные отображаются некорректно или не работают привычные функции

Подключение календарей Google

Планируйте свою работу с учетом домашних дел из календаря Google. Настройте сервис АБП на совместную работу нескольких источников событий.

Безопасность в онлайн-сервисах АБП

Сомневаетесь в надежности онлайн-сервисов? Боитесь хранить данные в облаке? Ответы на многие вопросы, Вы найдете в этой статье.

Задайте свой вопрос