Уведомления о событиях по SMS, e-mail, онлайн

Одним из важнейших инструментов, позволяющих контролировать свое время и не забыть даже о самом незначительном деле, является модуль уведомлений о различных стадиях событий, запланированных в онлайн-календаре АБП. С его помощью Вы сможете получать напоминания наиболее удобным и быстрым способом о наступлении мероприятия, добавлении решения и др.

Настройки уведомлений в календаре АБП

Настройки уведомлений доступны при включенной опции (установленной галочке) «Уведомить меня» в редакторе события. Для выбора доступны следующие виды уведомлений:

• о начале события — данная опция выбрана по умолчанию. Для отправки сообщения системой необходимо установить соответствующую галочку, способ уведомления и выбрать время (целое число минут, часов, дней или недель). Время показывает за сколько минут, часов и т. д. до начала события сообщение будет отправлено. Временем начала событий "Весь день" считается время начала рабочего дня, установленное опцией "WORK_TIME_START";
• о подтверждении участия в событии приглашенных участников. Это уведомление становится доступным для выбора только при наличии приглашенных участников. При подтверждении участия в событии приглашенным сотрудником, указанным способом немедленно сформируется для отправки сообщение создателю мероприятия;
• о добавлении решения. Эти уведомления отправляются всем участникам события, кроме создателя решения и позволяют быть в курсе текущих работ по назначенному мероприятию.

Также, в начале каждого рабочего дня формируется список задач на текущий день и список просроченных (событий, у которых на момент формирования уведомления дата и время окончания мероприятия оказались больше текущих). Эти сообщения отправляются на адрес электронной почты.

Способы доставки уведомлений

Уведомления календаря, сформированные системой, могут быть отправлены несколькими способами:

• в онлайн-чат программы. Подобные сообщение отображаются поверх всех окон или могут быть свернуты на панели главного меню. При нажатии на сообщение в списке уведомлений, оно считается прочитанным и более не отображается в списке. В этот момент подтверждается и участие в мероприятии приглашенного сотрудника;
• на адрес электронной почты сотрудника. Подобные сообщения могут приходить с задержками или, наоборот, немного раньше в зависимости от работы почтовых серверов отправителей и получателей;
• по SMS на телефон сотрудника. Это наиболее мобильный способ получения уведомлений, но и самый затратный, поскольку требует дополнительной оплаты за каждое отправленное СМС-сообщение.

Настройка уведомлений

В настоящий момент, Вы можете запретить или разрешить отправку сообщений на мобильный телефон во внерабочее время. Интервал рабочего дня устанавливается опциями:

• WORK_TIME_START – начало рабочего дня в 24-м формате, например “9:00”;
• WORK_TIME_END – конец рабочего дня в 24-м формате, например “18:00”.

При установленной опции SEND_SMS_ONLY_WORK_TIME в "1", SMS сообщения будут отсылаться только, если время оповещения о начале события попадает в интервал рабочего дня. В остальных случаях сообщения отсылаться не будут.

Перед использованием SMS и/или email -уведомлений сотовый телефон и/или адрес электронной почты необходимо подтвердить. Это необходимо для блокировки нежелательных сообщений и получения согласия владельца на получение уведомлений, генерируемых базой АБП.