Восстановление доступа к сервисам АБП

Для восстановления логина/пароля к онлайн-сервисам АБП, Вам необходимо иметь доступ к электронной почте, на адрес которой зарегистрирован Ваш пользователь. Процесс восстановления логина или пароля состоит из двух простых шагов, но достаточно защищен, чтобы доступ к Вашему аккаунту не получил злоумышленник.

Восстановление пароля от АБП

Для восстановления забытого пароля, Вам необходим доступ к электронной почте, на адрес которой был зарегистрирован пользователь и его логин. Под логином понимается полное наименование пользователя, например user@company. Если Вы не помните свой логин, Вы также можете его восстановить.

Шаг 1: Формирование запроса для смены пароля

Для инициализации смены пароля, перейдите на страницу восстановления пароля 1.

Форма входа в сервис

Далее, в поле Логин 2 введите имя пользователя, пароль которого хотите восстановить. Также, для большей безопасности и исключения работы роботизированных средств, мы просим ввести символы с картинки 3 в соответствующее поле 4.

В случае указания правильного логина и символов с картинки, при нажатии на кнопку Восстановить пароль 5, в скором времени придет сообщение с кодом подтверждения на зарегистрированный адрес электронной почты данного пользователя.

Форма восстановление пароля

Шаг 2: Подтверждение смены пароля

Для сброса пароля Вы можете перейти по ссылке 6прямо из письма электронной почты или скопировать ссылку целиком и вставить в адресную строку браузера.

Форма входа в сервис

При нажатии на кнопку ОК 7, система вышлет на этот же адрес электронной почты новый пароль, который в дальнейшем Вы сможете сменить, выполнив вход в систему.

Окно подтверждения смены пароля

Восстановление логина от АБП

Если Вы не помните логин, вам потребуется доступ к почтовому ящику, на адрес которого был зарегистрирован пользователь.

На странице восстановления логина 8

Форма восстановления пароля

необходимо заполнить поля “Адрес электронной почты” 9 и символы с картинки 10. После нажатия на кнопку Восстановить логин 11 появится надпись о корректно сформированном запросе.

В ближайшее время, если система обнаружит пользователя, зарегистрированного на указанный e-mail, Вам придет письмо с указанием логина для доступа к сервису АБП.

Форма восстановления логина

Что делать, если не приходят сообщения?

Поскольку мы заботимся о безопасности учетных данных пользователей, в системах АБП действуют ограничения по количеству запросов восстановления логинов и паролей с одного компьютера.

Поэтому, прежде чем отсылать новый запрос:

  • подождите 10-15 минут, поскольку некоторые почтовые системы могут обрабатывать запросы продолжительное время, особенно в часы пик;
  • проверьте папку “Спам”, т.к. некоторые почтовые системы электронные письма со схожими темами считают нежелательными;
  • наконец, удостоверьтесь, что логин был зарегистрирован именно на данный адрес электронной почты.
Статьи
Исправления ошибок после обновления АБП

Что делать, если после очередного обновления системы АБП данные отображаются некорректно или не работают привычные функции

Подключение календарей Google

Планируйте свою работу с учетом домашних дел из календаря Google. Настройте сервис АБП на совместную работу нескольких источников событий.

Безопасность в онлайн-сервисах АБП

Сомневаетесь в надежности онлайн-сервисов? Боитесь хранить данные в облаке? Ответы на многие вопросы, Вы найдете в этой статье.

Задайте свой вопрос